Lob & Kritik
Sollte einmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit laufen, lassen Sie es uns wissen – aber auch gerne, wenn Ihnen etwas gefällt.
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Anregung oder Kritik
Wir behandeln Ihr Anliegen vertraulich. Die umfassende Prüfung Ihrer Anregung oder Kritik kann bis zu 10 Arbeitstage dauern. Bei BaFin- und Ombudsmann-Beschwerden halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben. Sollten wir einmal diese Fristen nicht einhalten können, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, bekommen Sie von uns einen Zwischenbericht.